Política de Compra de Entradas
Esta política regula las condiciones aplicables a la adquisición de entradas para los conciertos organizados por Proyecto Villalacre a través del sitio web www.proyectovillalacre.com.
1. Proceso de Compra
La compra de entradas se realiza exclusivamente a través de nuestra plataforma online. Antes de confirmar la compra, el usuario debe revisar cuidadosamente la información del evento (fecha, hora, ubicación, condiciones de acceso) y verificar que los datos introducidos sean correctos. Una vez finalizado el proceso de compra y recibido el comprobante de pago, la transacción se considera completada.
2. Precio y Formas de Pago
Los precios de las entradas incluyen los impuestos legalmente aplicables. El pago se efectúa mediante los métodos disponibles en la plataforma (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros medios electrónicos). El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con las entradas en formato digital.
3. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos. Por lo tanto, una vez realizada la compra de entradas para nuestros conciertos, no se aceptarán devoluciones ni cambios, salvo en los casos detallados en el apartado siguiente.
4. Política de Cancelaciones y Modificaciones
En caso de cancelación total del evento, el importe de las entradas será reembolsado al comprador en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la comunicación pública de la cancelación
Si se produce una modificación sustancial del evento (como cambio de fecha, lugar o artista principal), los compradores serán informados y podrán optar por:
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Aceptar las nuevas condiciones del evento.
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Solicitar el reembolso del importe de las entradas en un plazo de 7 días naturales desde la notificación del cambio.
No se considerarán causas válidas para la devolución de entradas:
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Condiciones meteorológicas adversas.
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Errores al introducir datos durante el proceso de compra.
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Imposibilidad de asistir al evento por motivos personales.
5. Reventa y Uso Fraudulento
La reventa de entradas adquiridas en www.proyectovillalacre.com está estrictamente prohibida. En caso de detectar prácticas fraudulentas o reventa no autorizada, Proyecto Villalacre se reserva el derecho de anular las entradas sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la compra de entradas, puede contactarnos a través del correo electrónico: [Email pendiente de especificar].
Esta Política de Compra está actualizada a fecha de 3 de mayo de 2025.